嫲嫲街一直不发货也不能退款

网友保保_mxf2lgP0 2023-01-02

已完结

嫲嫲街团购了好多天一直不发货，我就取消订单，说是在备货中不能取消订单，我刚点完取消订单，就显示发货中了，好多天一直没有物流信息，怀疑虚假发货

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:38:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-24 15:23:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-03 17:08:26

用户发起投诉

2023-01-02 11:32:08

投诉信息

嫲嫲团

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

396元

投诉编号：

95763326

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