嫲嫲团所发产品价格低于付款金额

网友保保_8exO2JO0 2023-02-20

已完结

所发出的货物，低于付款金额，涉嫌欺诈，沟通退货，客服态度不好，极为不负责任，处处难为消费者，退货快递不允许发顺丰

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:41:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-24 15:23:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-02-21 13:17:57

补充内容

嫲嫲团客服自己承认他们平台没有这款产品，怎么能出来发错货这一说呢？

用户补充投诉

2023-02-20 18:48:30

补充内容

卖家店铺内并没有销售给我所发货的产品，怎么可以告诉消费者发错货呢

消费保投诉平台审核通过

2023-02-20 18:10:04

用户发起投诉

2023-02-20 11:38:09

投诉信息

嫲嫲团

投诉问题：

售后服务欠缺刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

143元

投诉编号：

95870280

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