投诉京东稳健官方旗舰店高价抗原降价后不退差价，区别对待

网友保保_de449bFA 2023-01-06

已完结

*2年12月24日本人于京东平台稳健官方旗舰店购买25人份抗原一份，总价*元，即5.9元/个，*2年1月6日在小红书看到有博主联系商家成功退差价，发现此商品降价50元。现价为97*元，即3.9元/个，之前国家也出台了控制价格的办法，且互联网平台成功退差价博主n个，于是本人联系官方客服，期间客服态度恶劣，说我这个保价7天，那么为什么同一店铺，同一产品，别人12.20，12.21的订单都能退差价，我12.24的反而不能！且客服不正面回答问题，问就是不退！！！

投诉进度

用户申请完结

2023-01-09 08:29:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台审核通过

2023-01-07 12:00:00

用户发起投诉

2023-01-06 19:32:30

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