长安保险拖欠已结案的赔款，已超过官方说明期限，严重损害受赔偿方权益

网友保保_2aHM9ny9 2023-01-07

已完结

本人为交通事故无责方，对方保险公司为长安保险，立安时间为2022.10.7，结案时间为2022.12.22，结案后至今（2023.1.7）已历经半月，仅支付了交强险部分赔款、仍有商业险的赔款未支付，远超长安保险官方给的十天之内、严重损害消费者权益，并且本人多次致电长安保险客服95592投诉无果，现在要求长安保险公司立即支付剩余赔款，并做出道歉跟合理解释

投诉进度

平台完结

2023-01-10 15:50:38

解决方案

改善服务

处理结果

长安保险回复：关联问题已督促浙江分公司处理。

平台跟进

2023-01-09 15:36:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-08 16:37:04

用户发起投诉

2023-01-07 18:34:43

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