春华健康小程序虚拟发货后拒绝退 欢，要求退款。
网友保保_9fdaa6da
已完结
12月19号下单后，在12月27号订单显示发货，但是快递一直没有揽收，点击退款也不能退款。和客服联系都是自动回复，没有客服解决。下单了药品和抗原，分为两包裹发货。包裹1，京东快递员放在菜鸟驿站。我去菜驿站要求拒收时，工作人员答复京东包裹不能拒收，然后就给我签收了。让我申请退货退款才能退。包裹，顺丰派送当天，没有接到电话，晚上可能送货上门，家人不知情接收了包裹。这两个情况也及时和客服说明了。但是四天后客服才回复已经签收不能退款。两个包裹都没有拆开，请求商家退款。
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