投诉四川中国电信办理宽带赠送摄像头业务未告知有魔镜云回看和家庭魔盘包月费用，诉求退订退费
网友保保_fcfca96b
已完结
*2年10月在营业厅升级成为融合畅享*套餐宽带，次月生效。工作人员说免费赠送摄像头，但工作人员未告知我，除每月*元套餐费外，后续会有包月费用产生，是我自己在账单中查询到：魔镜云回看10元/月，家庭魔盘10元/月。咨询过电信客服，摄像头免费，但后续确有包月费用。上述与工作人员办理业务前说的不符，存在欺*，忽悠客户办理业务。诉求第一，退订这两个业务；第二，已产生60元扣费，要求退费
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