同程购买机票，马上买马上退拦截两次不成功，立马显示出票，再申请就一人要扣3650的费用
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在12月27日中午买了两张*飞厦门的飞机票，共计8516元，马上买马上退，想改成飞澳门的机票，哪知道进去一直找不到取消订单的标识，由于人在*，电话漫游，不方便打客服电话，所以研究了很久终于找到了平台人工客服，等待了十分钟左右，人工接入，本人要求申请退票，客服称要去航司拦截，我觉得奇怪，机票购买平台很多从来没有听过这种道理，马上买马上退不行，还是提前一个半月订票，客服称拦截成功失败未知，隔了不就短信提醒失败，我又申请了拦截，刚申请完马上显示出票了，此刻心里觉得有套路很大，我问客服现在退票的话扣多少，他们称一人扣3650一个人，那么两个人扣完就只退1200出头，心中很气愤，又在*不方便直接电话投诉，同程客服称退费规矩是航司决定，我又打去*华信航空，将近半个小时才连线上，咨询了很久，反馈是代理公司的规矩，不是航司扣费规矩，这么我认为就是同程在踢皮球，同程称要退就只能退600多一人，划不来，称是航司决定的，然后到了1月14日我看抖音很多*飞厦门申请退费的，最高的也只扣500一个人，而且都比我飞机票便宜，我又查了一下飞机票，同班的票价，已经掉价2970一人了，而且很多人退了，改飞澳门，凭什么我原价购买的飞机票，扣这么贵，而且我马上买马上退就不行，也没出票，说48小时出票，为什么我一申请就拦截不了，今天又联系了同程客服，一番投诉后，核实可以按扣取1800一个人的费用退票，但是这个结果我不是很满意，而且证明就是同程的规矩，并不是航空公司的规矩，而且现在还有二十五天才起飞，我要求全额退票，给消费者一个干净的平台，没有套路，本人代理平台购买机票，第一次遇到买机票扣费扣到这样多的，而且我是提前一个半月，也马上买马上退，也没有出票的情况下
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