哈希盲盒购买后无任何订单也无法退款属于恶意扣款，欺*消费者

网友保保_fd43e94e 2023-01-15

已完结

昨晚12岁女儿拿着我手机在新浪微博浏览遇到希哈盲盒点击进去支付宝支付39元购买了盲盒，几分钟我发现后联系客服，客服给了个链接让下载app并且说盲盒不退款，盲盒打开后并没有提示需要输入地址联系方式，直接是欺*消费者

投诉进度

企业完结

2023-03-29 17:19:31

处理结果

您好，核实您反馈的*台是【哈希盲盒】*台，本*台是【叮当魔盒】*台，建议联系对应*台核实处理，感谢支持！

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-01-17 10:03:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-16 17:25:42

用户发起投诉

2023-01-15 21:31:49

投诉信息

叮当魔盒

投诉问题：

服务态度差退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39元

投诉编号：

95803767

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