投诉电商平台寺库无法按期发货,长时间不予退款 网友保保_rxVUp3AJ 2023-01-18 已完结 2022年11月19日电商平台下单购买博柏利品牌一款箱包,12月18日无法按期发货,申请退款,长时间处于审核状态,多次致电客服协商无果,只答复尽快催促,仍没有实际退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:39:41 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-01-18 13:49:08 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-01-18 13:49:08 用户发起投诉 2023-01-18 12:47:19 展开全部