360积分商城一直不处理问题

网友保保_C1khS4k1 2023-01-20

已完结

在360积分商城买的监控摄像头，收到空包裹，一直没有人处理，订单编号是573932

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:39:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-01-29 15:31:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-01-28 14:39:16

用户发起投诉

2023-01-20 11:36:25

投诉信息

360商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

359元

投诉编号：

95814429

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