Zara线下购买香水不履行三包，不让退货退款

网友保保_pm2sUfYa 2023-01-25

已完结

*3年1月21号在五华区青年路*号金鹰购物广场A座，*购买了香水，1月25号发现降价不让退货，理由是定制品商品。可是香水我是直接店里买的根本没有定制，我买的时候也没跟我说不能退换货，现在才四天，香水还没用就不让退货退款

投诉进度

用户申请完结

2023-01-29 16:24:54

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

平台审核通过

2023-01-26 16:57:55

用户发起投诉

2023-01-25 12:42:51

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