上海蒜芽信息科技有限公司（智行app）购买机票不出票

网友保保_dmIoNlMc 2023-01-27

已完结

智行app购买机票一直显示出票中，沟通后客服说保障出行，让我放心，后续给我电话沟通说没有票让我更改出行方案，现在的时间节点已经没有别的票了，他说保障出行，保障在哪里了？打过几遍电话一直说我们是抢票方案，我有截图有证据，现在就是不给解决方案，不解决。

投诉进度

企业完结

2023-01-31 15:58:33

解决方式

已解决

处理结果

订单22****87099，鸡西兴凯湖机场-天津滨海机场T2，1月27日 18:50:00-1月27日 23:15:00，华夏G5****26。机票已取消退款，企业给旅客承担新票差价，给予一定补偿，旅客知悉，无异议

平台审核通过

2023-01-30 17:39:00

用户发起投诉

2023-01-27 12:27:25

展开全部