投诉首旅如家不符合广告法规定，侵害消费者知情权，造成损失
网友保保_2xt3SlKH
已完结在和美酒店管理（上海）有限公司所经营管理的“首旅如家”APP，参与其《春节看大片——半价+99积分购票》活动，活动规则显示：“付款成功后，预计在10-30分钟内出票，出票成功后会有短信告知，出票失败则全额退款。”， 下单时间：2023年01月30日07:36:57，但在付款后页面一直显示出票中，直至当日8:22时，仍未出票，距离付款时间已经过了45分钟，已经远超过其所预计的30分钟，于是本人联系如家电话客服咨询，但无人接听，无法及时取得沟通，为了保证不影响观影，随即在其他平台进行购票，但就在本人在其他平台已经购票后，该笔订单在8:25时提示出票成功，随即本人立即再次联系如家电话客服，仍未获得有效答复，综上，根据《广告法》第八条及《消费者权益保护法》等有关规定，如家未在广告页面清楚准确明白的说明出票时限，如：在下单成功后*分钟，未出票成功将自动退款。诉求：订单全额退款，并进行积分补偿
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