投诉湖南长沙嘉宝莉漆高桥店，欺诈消费者，在他家全家艺术涂料！现在入住一年后，需要维修，现在借故乱收费

网友保保_Ej3uY8Q1 2023-02-05

已完结

2021年3月21日团购的嘉宝莉艺术涂料，全屋艺术涂料，说是终身维修，去年22年夏天之前的时候就说很多地方油漆掉落，需要他们维修，销售人员说掉多点再上门一起，当时说的费用200.今天到了2023年，再次找到他们需要维修，现在回复说过保了，维修费用变成400，说是终生维修，一次都没上门，费用一次次上涨！而且签合同的时候从来没有说明后续费用问题，宣传就是终生维修！欺诈客户！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-09 15:23:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-06 11:56:11

用户发起投诉

2023-02-05 15:34:37

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