嘉宝莉店卖临期产品，退货不退款
网友保保_6d036dcb
已完结
2025.1.20 我在南昌市南昌县澄湖中路12栋159-161号 嘉宝莉专卖店购买了6200元嘉宝莉油漆，预付定金2000。由于我家施工是在年后3、4月份，要求他们的货要是新鲜的，他们也答应会发新鲜的货。 2025.1.21 嘉宝莉店下午给我家发货，但多种重要产品都是临期的，包括找平腻子、坚固胶马上就要过期，我们明年3、4月份完全无法使用，耽误了我们家装修做事。我们要求退货，他们一直不退，争论了好久，他们拿走了货。 2025.1.23晚上，两个多工作日后，都没有给我退款，而且我打店家电话，包括店员、老板、老板娘，他们互相踢皮球，没有答应退款，不想承担责任。 因此，我对嘉宝莉店进行投诉，给我家临期产品，欺诈消费者，侵犯了消费者权益，而且退货不退款。 店员电话：139****0913 老板娘电话：139****0913 老板电话：139****0913
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退款1800，虽然是他们的原因，但还是收了200块钱运费，运输距离10分钟
解决方式
已解决
解决方案
退款
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