投诉重庆市渝北区兴科大道沃尔玛超市食品变质
白天归顺生活，晚上沉浮灵魂
已完结本人*3年2/7号晚上19点到20点之间在渝北区兴科大道沃尔玛超市，购买了一袋进口车厘子和高原冰糖苹果，然后人后收银驱车回家，大概21点钟我们弄车厘子来吃，我对象孕妇吃第一颗说一股烂味，我说会哟然后我去吃一颗果然是一股烂味，然后我们立马又检查了苹果果然苹果也存在质量问题，里面有几个腌了很久的苹果，当时我买的时候我特意问了售卖员我说这个苹果是不是人工装箱的，他说是的竟然知道苹果有问题还拿出来卖，这是不是属于欺诈行为了，然后我马上打电话给沃尔玛超市，他们接电话说了情况然后就是一句轻描淡写的说明天拿过来退就行了，一句歉意都没有，然后我又联系了他们全国沃尔玛客服说明了情况但是从昨晚到现在一直没有人联系我，我第二天带着坏的东西去超市找他们，他们也没有一句歉意，然后提出的是把车厘子和苹果退给我然后在给我一箱苹果，我没有接受，然后就把我量在一边不管了，我认为这属于食品安全，依照 《食品安全法》第*条消费者有权获得赔偿 ，可沃尔玛无视法律并一直解释该东西属于农产品，我觉得这种解释很无理，难道是模拟产品就可以让消费者买坏的东西吗？所以我觉得沃尔玛在逃避责任，综上所述，1.我的诉求是退货款，2.赔偿人民币*0元，3.超市在以后经营中改善服务。
投诉进度
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