花娃平台下单失败，无人接单，金额提现要扣手续费

网友保保_9y1g2FcH 2023-02-11

已完结

2.10号上午，我通过平台下单，因为快超过配送时间一直没有花店接单，于是我撤销了这个订单，支付金额时是通过支付宝直接支付，并没有充值到平台再下单，但是撤单后，该笔金额160元，自动退在了平台里，需要实名认证后方可提现，并且要扣除提现手续费百分之0.6，最低五元。交易并没有成功，我觉得不能接受

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:41:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-01 10:32:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-02-16 10:33:51

消费保投诉平台审核通过

2023-02-13 11:36:14

用户发起投诉

2023-02-11 10:44:29

投诉信息

花娃鲜花

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

160元

投诉编号：

95852871

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