下单方恶意退款 平台介入直接把钱退给下单方

网友保保_mh78AwEy 2023-12-15

已完结

我们按照下单方做的两对大麦 晚上加急做出来的送去了 结果第二天给我申请退款 也没损坏什么的 下单方直接给顾客退款了 我的损失谁负 图片是送到货顾客店里拍的 顾客反馈的图片我的货都损坏了 下单方也不沟通直接退款

投诉进度

平台自动完结

2024-01-30 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-16 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-15 21:56:10

用户发起投诉

2023-12-15 21:52:50

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