投诉黄埔南岗万家超市

网友保保_DXuO4nLK 2023-02-13

已完结

通过广州黄埔南岗万家超市购买到的速溶咖啡，当天晚上11点喝完后心慌，呕吐，头疼。致电包装袋上的经销商，电话没有接通。经过多次和超市沟通一直没有得到合理的解决。要求超市出示食品安检报告，超市把问题推给经销商，经销商也没给出任何食品安全报告。包装袋上是英文版的，字幕详情是泰国进口的。超市与经销商都逃避责任。如果食品是原装泰国进口，在中国各大门店销售应当贴上中文标签，这是食品安全明文规定的。超市与经销商违返商家服务，多次推卸责任，各种拖延与忽悠消费者。双方都没有资质证书那就是利用外包装诱导消费者。作为一家全国连锁店，各大超市上架的食品难道不应该查明食品各项资质证书才开始上架出售吗？希望监管部门明查，要求超市与经销商道歉与赔偿。并按食品安全法148进行赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:41:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-14 16:46:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-14 09:50:28

用户发起投诉

2023-02-13 22:27:41

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