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您好，我汇报一下当前问题处理进度: 今天被突然告知保单已经退保了，昨天（2月16日）下午2:30视频通话办理最近2月续费退款的时候，业务员说2022年交的6个月的，还是会按照现金价值算，折扣2600多后退我1700，我不满意，此处任然存在争议，业务员问我是否现在（昨天）退保，我说的等争议处理完后再退的呀，结果不知道咋就被退了，目前已退回完整的2期续费（合计1420），但是要平白吃掉我2600多，我肯定是不会同意的，可能其他人觉得大部分保险都是这么算的，但是毕竟这是类似于存钱一样的，是往里面存钱的，我都没有算要利息的想法，还在存的途中，突然取就他们就要扣我一大半？ 如果碰到那种大额一次性交完的，突然取怎么办？其他人不在乎这个，而且就因为合同上写了，所以一直没有人反抗吗，但是这个条款真的合理吗？合同也得遵循公平平等的原则吧，况且签订过程是否合理公平呢？我想没有任何一家保险公司的初衷是靠消费者退费的方式获利吧，毕竟这个关系到公司的信誉和口碑的。 而且我觉得最近几次业务员电话回访的时候有的业务员说没得权利办全额退费（我也不要求全部退，保险公司也付出了人工成本，让我少亏一点就可以了），为什么不上报给有权利的上级领导处理呢？轮流打电话的都是一般业务员，一直处理不了。该问题尚未完全解决。 谢谢平台予以支持，谢谢各位领导，不然我都不知道怎么处理了，万分感谢，祝身体健康，大吉大利。🌹🌹🌹

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