极兔快递员与客服原因导致客户快递寄出时效影响 并且态度恶劣 不承认其责任 推卸责任
网友保保_HrcXf4j9
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2月10号寄快递等快递员上门取件 952300给我来电说“快递员是新来的 不熟悉业务 问我可不可以放我们小区下面的菜鸟驿站他去拿”我就体谅一下说可以的 然后我就拿下去了等了一天我发现我的快递没有揽件 2月11号我就打电话问为什么没有揽件 说我楼下菜鸟驿站没有给他 连续俩天说拿不到货 我就很奇怪 我自己下去问 货就在那里 然后驿站人员说他们是轮班的 不清楚他找谁的 驿站本身就没有义务承担这个责任 我就问客服说这个快递延误俩天没有寄出去 该怎么负责她直接说“我们没责任 新来的 你着急可以寄顺丰 今天去不了 明天拿”随后快递员态度也很差“明天再去拿 不寄了是吧 好”我被耽误了快递还态度很差 投诉快递员（名字：肖剑电话135****5485） 投诉客服（名字：柏婷 电话：不详）
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