极兔快递寄送裤子失件问题

网友保保_apTVbyd2

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你好!我在陶宝买了二条裤子由于不适合退货,选择了陶宝网上堤供的极兔快递,一条裤子是2号寄出还有一条是3号寄出,但是快递显示一个是4号就派送一个是5号派送中,然后快递就没更新,打电广东那边极兔快递网点也说不出二个快递失件的原因,商家也没收到快递送的二条裤子,打了极兔快递客服也没处理好,希望你们帮我处理好

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申请原因
二个快递电话通知我找到一个,另一个还在找,我暂时不投诉。
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补充内容
退货的快递是从南京市鼓楼区寄出寄到中山市沙溪镇
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