投诉与丰巢公众号绑定的‘天天兑会员’商城，四次要求退款不进行处理。
网友保保_4fc5da37
已完结
2.8在‘天天兑会员’下单购买耳机，买错了此商品，该天申请了退款，商家不仅不退款还发了货。 发货之后我又找客服要求拦截并且退款，客服答应之后依旧不处理。 后续商品到货又要求处理退款，皆敷衍了事不退款。 投诉商家之后联系商家，商家要先寄回商品再退款，鉴于之前种种失约欺*消费者的行为，我要求商家先退款我再将商品寄出以防止商家诈*行为的再次出现，商家不予理会。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已受理，处理中
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
