丰巢商贸有限公司乱收费且拒不退款

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在官网多次投诉一再被驳回,都表示不受理,虽然钱不多,但是30块钱也够买六斤鸡蛋了,一直没有其他说法也不说为什么不受理,作为老百姓的我们很不甘心。 原因是这样的,2024年1月20日起每月扣我5元钱、持续到2024年7月22直到我给丰巢客服打电话才把我当月扣的5元钱返还给我,但是前六个月的费用并没有反我。我和丰巢说过我那几个月没有用过丰巢,然后丰巢客服说之前过期了不予返还。 后来又说可以返还、但是只可以返到原来这个账号,我和他说我原来的账号不在用了,不会返到其他账号,我当时和客服说的我不接受。对了他还说他之前给我那个账号发过信息问我丰巢会员是否还要继续使用,如不使用就将其关闭。我觉得他说给那个账号发信息不是真实的,我就和她说、你给那个账号发过信息就请截图发给我,我看见你确实发过信息那就证明你没有*过我。最后它拿不出来也说不出一个所以然。还请领导能够给老百姓一个公平的说法,谢谢了!

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