丰巢商城虚假发货投诉

网友保保_0e19452f 2024-05-12

已完结

2024.05.09购买商品，2024.05.10显示已发货，后来一直查不到物流信息，2024.05.12联系商家询问，表明会通知结果给我，一直没有收到，我再次询问，结果是没有发货，现在给我安排，后来向平台投诉，投诉结果并不满意，我认为商家虚假发货，造成了我的损失与不便

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-27 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-05-12 12:57:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-12 12:57:07

用户发起投诉

2024-05-12 12:49:45

投诉信息

丰巢商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

398元

投诉编号：

97073637

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