校址变更，办理退款，仍收取手续费

网友保保_KeIO4FIA 2023-02-19

已完结

去年11月报名了赢在起点宜山路店（光启城）突然通知校区合并，上课地点改至徐汇日月光，要么转校区继续上课，要么退课，但是退课要收取剩余课时费的20%。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-02-21 17:19:37

处理结果

投诉人您好，您所反馈的问题消费保已经联系商家，对方表示之前已与您协商解决，但未能达成一致，此投诉不愿再次跟进处理，至此我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，建议您可拨打当地12345或通过法律途径进一步维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-02-20 16:47:54

用户发起投诉

2023-02-19 16:32:30

投诉信息

赢在起点

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

元

投诉编号：

95869034

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