赢在起点机构 退款难没有人负责

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2020年8月9日在上海环球港赢在起点购买了八十几节早教课程,后续由于他们经常换老师并且课程质量没有任何效果再加上疫情原因孩子就没有再去上课。现在联系以前对接的老师已经联系不上他们都已经离职了,联系了他们总部找到负责人,负责人说时间较久,当时的老师也已经离职,记不清楚我们到底有上多少节课,负责人以茶课时为由说后续会联系我,现在已经两周过去了,没有人打电话联系我也没有一个答复,退款问题一拖再拖,无法得到解决。 还说都这么长时间的事情了怎么不早点退款,赢在起点机构一点都不负责任。

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