赢在起点退费不合理，退费周期长
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本人20200830帮宝宝报名了赢在起点早教，当时84节课时收费20000，现因对方上课时间不太符合宝宝作息，且上课效果不太好，宝宝没多大进步，要求退费，被告知只能退剩余课时的3/2，当初销售人员销售时，本人明确询问过是否如果不达预期可以退剩余课时，对方的回答是肯定，现在等于是在玩文字游戏。
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补充内容
上周五和对方沟通，说只能退费10000，我家宝宝才上了10节课左右，退费明显不合理！欺诈消费者的霸王格式条款！
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