投诉赢在起点,剩余134节课程 总剩余26085.33费用,销售方只肯退14660

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我家孩子在赢在起点教育机构学逻辑思维课,由于觉得效果不好想退费,先说不能退,后来在我们一再坚持下肯退了,可是在算退费时、她们的公式我弄不明白,说是剩下课程费用减去当时优惠的两千,再除3乘2(/3*2)括号里的公式是合同里的。第一签合同没有说这些格式条款内容 现在都是利它条款内容 法律上无效 第二疫情期间不能上课,他们是违约方。没有和我们说过这些重要格式条款内容,没有问过我们接不接受,就让我们闭着眼睛签字. 总共付费40880 210节课(40880减去408880/210乘以76)除以3乘以2 剩余134节课程 总剩余26085.33费用,销售方只肯退14660

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我家孩子儿在赢在起点教育机构学逻辑思维课,由于觉得效果不好想退费,先说不能退,后来在我们一再坚持下肯退了,可是在算退费时、她们的公式我弄不明白,说是剩下课程费用减去当时优惠的两千,再除3乘2(/3*2)括号里的公式是合同里的。第一签合同没有说这些格式条款内容 现在都是利它条款内容 法律上无效 第二疫情期间不能上课,他们是违约方。没有和我们说过这些重要格式条款内容,没有问过我们接不接受,就让我们闭着眼睛签字. 总共付费40880 210节课 (40880减去408880/210乘以76)除以3乘以2 剩余134节课程 总剩余26085.33费用,销售方只肯退14660
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