周大生柜台小姐服务态度差 特别差

已解决

经核实，顾客看中的新品金重小于旧饰品，按周大生统一售后规定换购需以小换大，故门店当时无法提供换购服务。2月21日门店已联系顾客解释说明，后期如想换购可带齐凭证到店，门店会按周大生售后规定提供换购服务，顾客无异议。