投诉小米手机质量有问题,烧wifi,要求换新机或者退款 网友保保_NsFwy1I3 2023-02-22 已完结 21年7000元买的小米11****a12+512版本,22年12月wifi烧了,不能使用wifi,后来发现这个手机大规模出现质量问题。 投诉进度 企业完结 2023-03-31 15:26:20 解决方式 已解决 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。 企业跟进 2023-02-22 15:18:39 跟进内容 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2023-02-22 14:52:01 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-02-22 14:52:01 用户发起投诉 2023-02-22 14:06:39 展开全部