淘宝店铺“呆TA购日韩”延迟发货

网友保保_yHwY08IS 2023-02-23

已完结

于2023.1.20在该店购入tf眼影27，至今仍未发货。期间多次向客服催促发货，客服每次都说尽快，并且一直承认有现货。但现在该商品页面已现实缺货，申请赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:41:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-24 18:15:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-02-23 14:24:02

用户发起投诉

2023-02-23 11:35:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补偿补发/发货

涉诉金额：

585元

投诉编号：

95875962

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