红米手机质量非常差，欺骗消费者，要求赔款

网友保保_ZmC8ZZcU 2023-02-23

已完结

2021年8月，在小米线下实体店购买了一部红米no****ro,到了2022年9月份就开不开机了，送去维修，售后没有检测出任何问题。拿回来之后又使用了两个月，又开不开机了。2023年2月拿去维修，被告知主板损坏太严重，换主板需要1400元。 才用了不到一年半，为什么主板就坏掉了，而且我在使用期间，没摔没进水，为什么小米手机质量这么差

投诉进度

企业完结

2023-03-02 11:57:40

解决方式

已解决

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

企业跟进

2023-02-23 14:31:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~

平台跟进

2023-02-23 14:14:48

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-23 14:14:47

用户发起投诉

2023-02-23 11:49:51

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