大象解压在我不知情下自动扣取了458元的会员年费

网友保保_1TynVjtb 2023-03-05

已完结

当时下载大象解压就传过一次文件，当时页面跳出来说会员才可以使用此功能，前三天免费，然后就同意使用了。软件到现在也只使用过一次，后来昨天发现已经在我手机上自动扣款458元了，扣款日期2023.3.4。犹如强盗行径。望追回扣款，同时取消续费，感谢🙏

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:42:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2023-03-06 20:17:06

用户发起投诉

2023-03-05 12:18:38

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