自动扣费没有任何提醒,联系客服不给予退款反而要我等45天

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软件内根本没有客服可以联系,只有一个反馈中心敢问有什么作用?自动扣费后根本没有解决路径,客服根本无法联系,自动扣费第一天我就去苹果的官网申请了退款,给我的答复是不能退款,请问我作为消费者在消费的第一天后马上请求退款为什么不能成功?你们的客服又在何处?随后我在网上找到了客服的电话给我的答复是45天后再退款,请问我作为消费者第一时间为什么得不到赔偿?当我对其客服说如果不能给予退款则寻求12315时客服直接挂断我的电话

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