店员装错号，拒绝换货

网友保保_1d1149db 2023-03-08

已完结

在店里试的衣服，试的175店员打包的170，回去洗过之后穿，觉得太小，看了号发现错了，联系导购换，一直不处理

投诉进度

企业完结

2023-03-09 10:27:00

处理结果

您好，我司于2023年3月9日，收到消费者吴*关于暇步士衣服码数错误问题的投诉。于2023年3月9日通过电话方式，已告知消费者：暇步士服装我司没有代理，我司只代理了鞋子，故建议顾客跟商家联系，消费者无异议。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-03-08 18:49:34

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-08 18:49:34

用户发起投诉

2023-03-08 15:42:26

投诉信息

暇步士

投诉问题：

其它

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

元

投诉编号：

95902972

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