暇步士内购会瑕疵品投诉
网友保保_f0c3a6b0
已完结
参加暇步士内购会，产品收到，发现脏了，跟卖家联系，告知此次商品就是有可能出现瑕疵品。不理解，为什么品牌会出售瑕疵品，而且出售的理直气壮，品牌方不做任何合格验证吗？此次活动是内购会，为什么能有瑕疵品出售。而且说是群里提醒，见图2。链接没有任何标注是瑕疵品。我现申请20元清洗费，卖家不同意。我申请退货，告知运费自己出理由我们就是出售的瑕疵品。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
同一个群，不同客服结果不同，有说不退换，又说随意退换，放心拍
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跟进内容
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