12月9日售后寄回的商品直到20号都不给我退款

网友保保_9ce32770 2022-12-20

已完结

12月6日我在暇步士微信公众号的商城里购买了一双鞋子，收到后发现有瑕疵，我申请了退货退款，商家同意后12月9日我寄回商品，12月13日显示已经签收，但是平台上商家迟迟不给我退款，在线客服不回信息

投诉进度

用户申请完结

2022-12-22 18:23:23

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2022-12-21 10:28:50

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2022-12-21 10:28:50

用户发起投诉

2022-12-20 22:46:03

投诉信息

暇步士

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

669元

投诉编号：

95730155

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