暇步士鞋子质量问题，要求退款

网友保保_7bbe2270 2023-03-12

已完结

2023.01.14 购买鞋子，穿了两天就坏了，送回去返修，一个多月才修回来结果穿了一天又坏了

投诉进度

企业完结

2023-03-20 09:39:26

处理结果

您好，我司于2023年3月13日，收到消费者林*关于鞋带坏问题的投诉。于2023年3月20日通过电话方式，与消费者协商一致，双方对于换货的处理方案已无异议。换货已收到。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-03-13 15:31:09

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-13 15:31:09

用户发起投诉

2023-03-12 17:40:19

投诉信息

暇步士

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95911263

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