投诉暇步士门店诱导消费者加微信加业绩
网友保保_32429e78
已完结
2023.07.09傍晚，路过暇步士杭州西溪印象城二楼门店，想给之前买的鞋子买鞋带。在已经明确表示我购买的鞋子就是货架上陈列的那一双，销售员先要我报手机号查询消费记录，后表示一定要加了微信，我到家给她发照片才能购买。首先我已经明确表示我买的那双鞋就在她眼前，她一定要加微信咨询；其次，查询消费记录并不能证明我买了那双鞋，为什么要反复确认购买记录
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我司于2023年7月10日，收到消费者关于暇步士鞋带问题的投诉。于2023年7月12日通过电话方式，与消费者协商一致，双方对于已沟通解决的处理方案已无异议。
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
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