哈尔滨欧巴罗屈臣氏店员强制客户现场小程序下单，后发疯骂人。店长让其提前下班后推卸店员是第三方.
网友保保_iELulPxn
已完结3月10日晚六点半左右。本人在哈尔滨欧巴罗B1欧莱雅买了一瓶欧莱雅卸妆水。要去柜台结账时。某不带胸牌的销售大妈告诉我结账去另一边。带我去她站的柜台叫我扫码结账。我扫码后发现是小程序下单 。此前并没有告知我是小程序，本人遂以为是扫码直接付款！于是交给她操作。操作一分钟有余后付款成功，她告知我继续等待短信验证码才可以离店。于是我问她，为什么扫码之前不告诉我这是小程序要这么久？为什么不让我去柜台结账？她告诉我柜台没有信号。并威胁“那你要退款吗？”我对于她在我不付款不提前告知流程产生疑问后她对我说喊什么喊？开始对我和我的朋友人身攻击。如“小孩出来装什么装？”这类激烈言词。我说：“我要投诉，把你的领导找来。” 此销售表示“你找啊”我本人的确在表达疑问的时候语气的确不够温柔，但也没有大喊大叫。如果觉得我的疑问和语气有问题可以给我答疑解惑。而不是人格侮辱用年纪衡量别人装不装。并威胁消费者可以退款不买。后过来一位说自己是今天值班领导的女士过来叫她少说几句后把我拉到结账台附近。并叫此发疯的店员下班。告诉我消消气，我现在可以不需要短信号码了。并叫我选一个商品。我表示我是对此销售的消费前不明确告知和态度才投诉，不需要这个商品来解决我的问题后。此值班领导表示辱骂我（也就是消费者）的这位店员并不是店里工作人员 。是第三方厂家的销售员。我表示 那是哪个厂家？投诉就要投诉准确。”后。此的值班领导消失三分钟左右后回来和我说店员的名字是隐私。没法告诉我。再去一再追问下表示此店员是高姿厂家。不知道高姿厂家又对此是否有什么异议。
投诉进度
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