投诉天猫JBL海外旗舰店法外狂徒，不支持七天无理由退货，不顾消费者权益保护法，要求退货退款
网友保保_TohHV4YF
关于淘宝天猫国际四次解决消费者维权退款退货， 1.本人于2023.3.7因为产品于商家宣传效果不符第一次申请退款退货，小二、商家以天猫国际无义务遵守 中国消费者权益保护法拒绝 2.本人于2023.3.9第二次找天猫国际客服申请退款，客服再次拒绝 3.本人于2023.3.10第三次找商家申请退款开局发票，商家再次拒绝说天猫国际无义务遵守中国法律也没有开发票的义务，商家一直恶意拖延时问不给退 4.本人于2023.3.11第四次找天猫国际客服要求退货退款，客服再一次推辞。淘宝客服和商家强强联手，和一款粉底液同时购买的产品，粉底液没确认收货小二暗箱操作把音响确认收货并且关闭我的申请退货渠道。 法律依据：1.根据最高人民法院2022年2月27日发布关于为促进消费提供司法服务和保障的意见第七条表明，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验目不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品己拆封为由主张不适用七日无理由退货制度，而JBL海外旗舰店违法了消费者权益保护法，一直以各种理由不给顾客退款退货本人只是拆封验货原包装全在。 2.《电子商务法》第14条明确规定，电子商务经营者销售商品，应当出具发票。但是联系了客服后表示，无法提供发票，只提供收据。 天猫国际拒绝向消费者提供发票，存在明显的违法行为。 另外根据《发票管理办法》第十九条：“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。
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