花1万5买的CFA 二级+三级 连报指导课程,还没有上完二级的课程,想要退课,就只给退2000多

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截图是当时购买的课程,订单号已经被金程商家所确认。当时花1万5买的是2级和3级的课程,送了2级重读一次,3级重读一次以及1级免费一次 。但是后边我只用了1级免费的一次和2级免费重读的资格,并没有使用我购买的2级或者3级服务。但是因为我确实享受了这些课程,即使他们是商家当时免费赠送的,我依然愿意按照50%去支付,我的诉求是拿回剩下的50% 即7500元。但是金程给我的答复,最开始是一分钱都不退,第二次是只给2000多元,完全就是霸王条款。同期还有很多学员,非常多类似的事情,遭受着霸王条款。

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