投诉金程教育培训机构诱导消费行为；未履行所承诺课程服务；未尽到告知课程价格详情等义务隐瞒事实促使消费
网友保保_lREjn2Mk
已完结投诉金程教育培训机构诱导消费行为；未履行所承诺课程服务；未尽到告知课程价格详情等义务隐瞒事实促使消费行为；合同霸王条款等欺骗消费者行为。 签订合同公司名称上海金程教育培训有限公司（现名称 上海金程专修学院有限公司） 2020年与金程教育签订cfa全课程合同。微信直接支付给销售21000元课程费用。未开具发票。共使用其cfa课程不足一课时。 后因实际工作原因意欲转到cpa课程与其工作人员沟通后转到cpa课程。转课行为沟通期间存在蓄意欺瞒行为，未尽到告知所转cpa课程仅价值6800元义务。未给予任何差价或课程补偿。 转课后没有立即开始学习，直至主动联系金程人员期间数月（这里记不清多久了，转课后没有立即开始学习 因为无法腾出学习时间）。在我主动联系其工作人员前，金程无任何工作人员主动提供任何cpa课程服务。没有工作人员添加我沟通课程，没有开通网课，没有被加入班级群，等。 主动联系加入班级群和班主任后，因无法理解其会计授课教师授课内容，包括但不限于授课风格，方式方法，与班主任沟通后，说其再无其他会计授课老师，沟通无果后要求退款。班主任以只收到6800的cpa课程费用为由扣除各项不合理及霸王条款要求费用后仅可退回3533。不接受此结果后再与其沟通就不回复消息了，不了了之。 本人又联系到金程主页客服电话， 其存在蓄意欺瞒消费者课程费用，前期就未履行基础课程服务等严重行为，发生退款纠纷后无人解决，一派一锤子买卖做风，投诉诉求要求退还全部课程费用。
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