投诉飞猪侵犯我的知情权,选择权,客服态度恶劣傲慢,侮辱我人格

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我在飞猪*台订购了3月13日吉祥航空HO1360航班,该航班延误12个小时左右。在延误之前和之后,飞猪*台没有任何提醒和告知。我自主选择联系飞猪*台客服,客服态度嚣张。 3月16日,飞猪*台联系我,让我去找吉祥航空,说他们没有任何责任,并撒谎说飞机延误之前,航空公司都不知道。事实是飞机在办理登机牌的时候就显示延误了。

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