投诉恒企教育不予退款 拖延退款时间
网友保保_xmBCSdkg
已完结本人在2020年，在攀枝花东区恒企教育，报考了专升本的课程。共计¥7660其工作人员说入学在2022年八月份的时候会电话通知，一直到2022年九月份我去攀枝花校区咨询时，当时，报名的工作人员已经离职也没有人通知我入学，因此错过了入学时间，随后与恒企教育，当时负责人协商后退款解决，也上交了资料，然后再走该校区所谓的程序。现如今2023年3月19日退款也没有收到在这期间，我随时打电话咨询，我的退款工作人员说程序走完了在等待打款也没有下文了，当时办理退款的时候，恒企教育负责人说的30至90天程序走完就退款给我，现在半年时间我也没有收到再打电话去问该校区就一直让我等，下个月就到了，下个月就到了，一直以这样的借口作为拖延，要么就推卸责任，说他们也不知道都是他们总部在处理，退款遥遥无期，请平台核实后帮我维权联系商家处理我的退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-05-10 08:00:07
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-04-09 17:49:03
补充内容
恒企教育总部已经把我的退款给到攀枝花分校，但是被该校区以走流程的借口不给我，我的退款申请在2022年9月份就向总部在申请审批，一直到2023年4月退款下来，又告知我该校区打款也要总部容易这么荒唐的理由，让我走流程，请问前面半年的流程走了个什么意思，请平台核实，并处理，还我退款。还我公道。
用户补充投诉
2023-03-27 17:23:05
补充内容
攀枝花东区恒企教育一直拖延退款时间，每次追问都把责任推诿到他们总部，我报名交钱都是在该校区，现在说的跟他们没有关系一样，现在都是法治社会，任由他们恒企教育一手遮天吗，请平台核实后帮我维权。
平台审核通过
2023-03-20 10:34:15
用户发起投诉
2023-03-19 19:26:24
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