东方云教育欺骗消费者，恶意拖欠退款！！
网友保保_JJLhtdYZ
已完结本人在2022年8月于网络广告中了解到东方云教育的同等学力申硕课程，经课程销售宣传和引导于2022年8月底左右本人通过微信转账缴费三万八千元报名了东方云教育(深圳校区：东方云教育(深圳校区) 广东省深圳市南山区科技园粤海门村科技南一路1号阳光粤海大厦608室）湖南师范大学心理学，落款收据为：上海云烁教育科技有限公司。上海市,市辖区,静安区,北苏州路1040号四层A402。转账到北京校区账户为：东方云教育发展科技有限公司！经营地北京海淀区知春路113号1号楼5层0615) 由于同学科不能重复报名，注册不了信息。报名不成功！没有签署任何合同！这边与我对接的销售老师让我申请全额退款，也都答应全额退款！东方云教育却以各种理由推拖不退费，欺诈老百姓。后面于2023年1月经北京相关政府部门多次努力协商，东方云教育答应分三笔退款。一个月退一笔。原约定二月退第一笔。可迟迟不见打款下来。现在已无法联系上对方公司的人，完全不回复信息！已失联状态！人去楼空 ！另外，于2023年3月17日下午两点多左右打电话至湖南师范大学招生处，负责招生老师说从来没有与任何第三方机构合作！！诉求：望管理部门协助解决恶意拖欠退款事宜。谢谢！诉求内容 退赔费用,赔偿损失！
投诉进度
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