投诉上海妙克信息科技有限公司旗下的小马陪练，要求退费

网友保保_nOfLP0rU 2023-03-20

已完结

软件使用不了，客服没人，电话打不通，之前的助教也没了，之前说好的送课也没有了，买之前说的录谱子没了，要求退费，虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-05-05 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-20 21:19:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-20 20:32:32

用户发起投诉

2023-03-20 14:14:56

投诉信息

上海妙克信息科技有限公司

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通倒闭跑路

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

95927166

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