购买课程后期间长时间无法正常使用。

网友保保_B3cQ7UlQ 2023-04-24

已完结

购买小马AI陪练课程后，学习期间长时间无法正常使用。客服回信息说只能登记，赔偿无果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-09 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-27 15:45:52

跟进内容

正与企业联系当中，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-24 10:30:56

用户发起投诉

2023-04-24 10:30:14

投诉信息

上海妙克信息科技有限公司

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解除合约

涉诉金额：

2599元

投诉编号：

95993552

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