博佳机器人 多次欺骗消费者退费，商家不退费
网友保保_6yQOP0il
已完结孩子在博佳机器人（龙之梦购物中心店）上课，还有34节课没有上完，博佳机器人承诺退回没上的课时费，共2010元，从2022年9月末就承诺2022年11月中旬给退费，一直没退，我们催其退费，他们又承诺2023年2月末给退费，还是没有退，又说3月中旬能给退，但是还没退费。2023年的3月15日又承诺2023年3月20日退费，到日子，我们看钱没到账，又催促，他们承诺已报给财务，说当天能给退，但是直到今日还是没有退还！
投诉进度
平台自动完结
2023-05-06 08:00:10
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-03-29 09:49:47
补充内容
商家未处理 催办
博佳机器人欺骗说退费，后续不退款，一直拖延
商家逃避问题，拖延时间，不解决
平台审核通过
2023-03-22 15:58:43
用户发起投诉
2023-03-21 19:30:07
展开全部
